지원
사용 중 문제가 있거나 개선 의견이 있으면 이메일로 보낼 수 있습니다.
문제를 알릴 때 함께 적을 내용
- 기기 종류와 운영체제 버전
- 앱 버전 (설정 화면 아래쪽에 표시됩니다)
- 문제가 생긴 상황과 그때까지의 조작 순서
- 화면 사진이 필요하면 금액처럼 알리고 싶지 않은 부분은 가린 뒤 보냅니다.
자주 묻는 질문
- 계정을 만들어야 합니까?
- 아닙니다. 소비페이스에는 계정과 로그인이 없습니다. 설치한 뒤 바로 사용합니다.
- 여러 기기에서 같은 예산을 보려면 어떻게 합니까?
- 기기에서 같은 Apple 계정으로 iCloud를 켜 두면 iPhone, iPad, Mac이 같은 데이터를 사용합니다. 별도 설정은 없습니다.
- 내 데이터를 개발자가 볼 수 있습니까?
- 볼 수 없습니다. 데이터는 기기와 사용자 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에만 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
- 데이터를 백업하거나 다른 곳으로 옮길 수 있습니까?
- 설정 > 데이터 관리에서 전체 데이터를 파일로 내보내고, 같은 화면에서 다시 불러올 수 있습니다. 기기 안에는 자동 백업도 함께 만들어집니다.
- 할부는 어떻게 계산됩니까?
- 할부 계획을 등록하면 회차별 금액이 각 결제 월에 미리 배정됩니다. 결제일이 오기 전에도 그달의 남은 예산에서 이미 빠진 상태로 표시되며, 다음 달 이후로 남은 금액도 따로 확인할 수 있습니다.
- 정기지출과 할부는 무엇이 다릅니까?
- 할부는 총액과 회차 수가 정해져 언젠가 끝나는 지출이고, 정기지출은 매월 반복되는 지출입니다. 금액이 바뀌면 그 시점부터 새 금액이 적용되고 지난달 계산은 그대로 유지됩니다.
- 지난달 기록을 고칠 수 있습니까?
- 과거 달은 확인 전용입니다. 이미 지난 달의 계산 결과가 나중에 달라지지 않도록 편집을 막습니다. 다음 달 예산은 미리 계획할 수 있습니다.
- 예산을 넘겨 쓰면 입력이 막힙니까?
- 막지 않습니다. 초과한 금액과 초과 상태를 표시할 뿐 기록은 그대로 저장됩니다.
- 수입이나 계좌 잔액도 관리합니까?
- 관리하지 않습니다. 소비페이스는 이번 달에 쓸 수 있는 금액을 나누고 소비를 기록하는 데 집중합니다. 예상 밖의 돈은 예산 추가로 이번 달 예산에만 반영합니다.
- Apple Watch와 위젯도 지원합니까?
- 지원합니다. Watch에서 남은 예산을 확인하고 지출을 빠르게 기록할 수 있으며, 홈 화면과 잠금 화면 위젯, Watch 컴플리케이션으로 남은 금액을 볼 수 있습니다.
- 데이터를 모두 지우려면 어떻게 합니까?
- 설정 > 데이터 관리의 전체 초기화를 사용합니다. iCloud를 사용 중이면 다른 기기에도 함께 반영됩니다.